- Vé máy bay quốc tế khứ hồi theo đoàn: Jetstar Airways – Thuế sân bay 2 nước, thuế an ninh, phí xăng dầu. Ký gửi 30kg/khách + xách tay 7 kg/khách
- Hành trình:
JQ62 SGN – SYD22:35 – 11:15
JQ509 SYD – MEL 09:10 – 10:45
JQ63 MEL – SGN16:40 – 21:05
- Khách sạn 3 sao tiêu chuẩn 2, 3 khách 1 phòng. Trong trường hợp quý khách đi một mình công ty sẽ bố trí khách ngủ ghép với khách lẻ khác trong đoàn hoặc Hướng dẫn viên cùng giới tính (tối đa phòng 3 người) hoặc phụ thu phòng đơn (nếu có) quý khách được nghỉ ngơi 1 mình 1 phòng suốt tour.
- Khách sạn tại Sydney: Ibis Sydney Central hoặc khách sạn tương đương
- Khách sạn tại Melbourne: Victoria Hotel hoặc khách sạn tương đương
- Các bữa ăn theo chương trình với các món Âu, Á, Thái xen kẽ
- Trải nghiệm đào vàng và tham quan bảo tàng vàng tại Ballarat
- Nếm thử rượu vang tại St. Anne’ Winery
- Trải nghiệm hái và thưởng thức trái cây theo mùa tại Bacchus Marsh
- Vé tham quan công viên Động vật Hoang dã Sydney Zoo
- HDV tiếng Việt đi theo đoàn suốt chương trình và hướng dẫn viên địa phương chuyên nghiệp.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế theo chuẩn quy định nhà nước.
- Quà tặng: Nón du lịch + Bao da hộ chiếu
Vitamin Go cũng có quy định về mức giá dành cho trẻ em trong tour du lịch Tour Sydney – Melbourne , 7 ngày 6 đêm như sau:
- Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn (không giường riêng)
- Trẻ em từ 2 đến dưới 11 tuổi: 90% giá tour người lớn (không giường riêng)
- Trẻ em từ 2 đến dưới 11 tuổi: 100% giá tour người lớn (có giường riêng)
- Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn
- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
HỒ SƠ CẤP VISA ÚC
Hồ sơ cá nhân |
1. Bản sao công chứng trang Hộ chiếu mới và cũ (tất cả các trang). Hộ chiếu gốc cầm theo ngày lăn tay
2. 2 ảnh khổ 4×6 nền trắng, chụp thẳng, không đeo kính, chụp trong vòng 6 tháng
3. Bản sao công chứng Chứng minh nhân dân, Hộ khẩu thường trú (tất cả các trang)
4. Bản sao công chứng giấy khai sinh
5. Bản sao công chứng giấy đăng ký kết hôn
6. Bản sao công chứng giấy khai sinh con(nếu đi cùng) |
Hồ sơ công việc |
Khách hàng là chủ doanh nghiệp |
Khách hàng làm việc hợp đồng |
1. Bản sao công chứng giấy DKKD và thông báo thuế thu nhập doanh nghiệp cho 1 năm tài chính trước đó.
2. Giấy xác nhận cổ đông góp vốn (nếu có) và xác nhận chia lợi nhuận. |
1. Bản sao Hợp đồng lao động.
2. Giấy bổ nhiệm chức vụ.
3. Xác nhận mức lương 3 tháng
4. Danh thiếp.
5. Quyết định cho nghỉ phép đi du lịch nếu đi tham dự chương trình du lịch bản gốc.
6. BHXH/BHYT
7. Đối với khách đã nghỉ hưu thì cần giấy quyết định nghỉ hưu + thẻ hưu trí + lương hưu |
Chứng minh tài chính |
1. Sao kê ngân hàng, sao kê thẻ tín dụng cho thấy số dư hiện tại (hoặc bản xác nhận số dư, tối thiểu số tiền 200.000.000VND)
2. Bản sao công chứng tất cả các giấy tờ cho thấy quyền sở hữu tài sản.
|
- Nếu là sinh viên trên 18 tuổi vui lòng cung cấp:
+ Giấy xác nhận là học sinh của nhà trường.
+ Đơn xin nghỉ phép đi du lịch (nếu đi du lịch vào ngày thường)
+ Thư xác nhận của nhà trường chi trả toàn bộ/1 phần của chuyến đi (nếu nhà trường tài trợ kinh phí)
- Nếu đơn đương/ học sinh dưới 18t đi đu lịch không có đi kèm với bố/ mẹ hoặc cả hai hoặc người giám hộ vui lòng cung cấp thêm:
+ Bản gốc thư đồng ý cho đơn đương đi Úc có chữ ký của người không đi cùng, và chỉ rõ là người không đi cùng đồng ý cho trẻ đi với người còn lại., được xác nhận bởi chính quyền địa phương.
+ Nếu trẻ đi 1 mình thì phải có quyết định của tòa án ở Việt Nam cho phép đưa trẻ ra khỏi quốc gia trẻ đang sinh sống.
+ Bản sao công chứng CMND của cha/mẹ/người giám hộ hợp pháp.
+ Chứng minh tài chính của bố/ mẹ.
+ Chứng minh công việc của bố/ mẹ (không bắt buộc, để mạnh thêm hồ sơ)
LƯU Ý:
- Tất cả bản sao công chứng phải được Phòng công chứng Nhà nước hoặc Ủy ban nhân dân địa phương của Việt Nam xác nhận và đóng dấu sao y bản chính, tất cả bản photo phải được thực hiện trên mặt giấy A4, k được cắt nhỏ bản photo
- Tất cả các đơn đương đều phải thực hiện quá trình lăn tay và thực hiện sinh trắc học – Vui lòng mang theo Passport gốc vào ngày lăn tay.
QUY ĐỊNH MUA TOUR VÀ THANH TOÁN :
- Đóng tiền đặt cọc 50% giá trị tour và phí làm visa trước ngày khởi hành 45 ngày
- Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 20 ngày so với ngày khởi hành (trường hợp quý khách bị lãnh sự quán báo rớt Visa sau khi đã đóng hết tiền tour, Công ty sẽ hoàn trả lại đầy đủ tiền tour theo đúng quy định).
- Trường hợp quý khách bị từ chối cấp visa:
- Chi phí không hoàn lại là 4.500.000 VNĐ/khách. Áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ trước 30 ngày so với ngày khởi hành (chưa xuất vé máy bay)
- Chi phí không hoàn lại là 4.500.000 VNĐ/khách và chi phí vé máy bay. Áp dụng Quý khách book tour và nộp hồ sơ cận ngày so với ngày khởi hành (Do các khoản đã chi trả như: Hoàn vé máy bay; dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa…)
- Đối với từng trường hợp cụ thể, khách có thể được yêu cầu đặt cọc (ký quỹ) từ 10.000 USD – 20.000 USD/người trước chuyến đi (sau khi quay về Việt Nam, khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền đặt cọc).
- Sau khi có kết quả visa và đủ điều kiện đi du lịch thì bắt buộc phải tham gia chương trình tour đã đăng ký, nếu bất kỳ khách nào tự quyết định hủy tour không đi thì công ty sẽ không hoàn lại tiền tour và công ty sẽ thông báo lãnh sự quán hủy visa.
- Sau khi xuất vé máy bay, nếu Quý khách hủy tour sẽ phạt 100% tiền tour và phí hủy vé theo quy định.
- Đối với trường hợp quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa mà huỷ tour thì khách rớt visa sẽ đóng phí theo điều kiện rớt visa, nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung.
- Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đủ theo yêu cầu của bộ phận visa để đảm bảo kết quả visa của quý khách được thuận lợi.
- Không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng
- Trong trường hợp CÔNG TY không lên được đoàn vì lí do không đủ khách hoặc lí do khách quan, sẽ hoàn trả lại cho phí đặt cọc sau khi đã trừ hết các khoản phát sinh thực tế (nếu có) trong vòng 14 ngày.
ĐIỀU KIỆN HUỶ TOUR :
- Huỷ tour sau khi đăng ký phí phạt: 50% giá trị tour (mất cọc) và mất phí visa
- Huỷ tour trước khởi hành 30 ngày phí phạt: 70% giá trị tour và mất phí visa
- Sau thời gian trên phí phạt: 100% tổng giá trị tour và mất phí visa
- Thời gian hủy chuyến du lịch được tính cho ngày làm việc, không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật & các ngày Lễ, Noel, Tết và các sự kiện khác
- Hủy tour trường hợp khách đã có visa – Công ty sẽ thông báo lãnh sự quán hủy visa và áp dụng điều kiện hủy phạt của tour
Quý khách có thể chọn một trong 3 hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán tại địa chỉ của khách hàng: Trong thời gian làm việc từ thứ 2 – thứ 7, nhân viên công ty tới địa chỉ khách hàng để giao phiếu thu có dấu xác nhận của công ty. Sau đó thu tiền khi quý khách có yêu cầu đặt dịch vụ.
- Thanh toán tại địa chỉ văn phòng: Tại VPGD: 76 Bạch Đằng, Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh.
- Thanh toán qua chuyển khoản: Chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng, chuyển qua thẻ ATM hoặc qua Internet Banking.
- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
- Đối với khách hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm, quý khách nên mua thêm gói bảo hiểm dành cho người lớn tuổi (tham khảo với nhân viên kinh doanh)
- Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách mang thai vui lòng báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
- Trường hợp lãnh sự quán bắt bổ sung hồ sơ đối chiếu quý khách vui lòng bổ sung cho lãnh sự theo quy định cũng như yêu cầu từ lãnh sự quán
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ.
- Chuyến bay có thể thay đổi tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty du lịch được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
- Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời so với ngày khởi hành ban đầu.
- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
- Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
- Chương trình tour có thể thay đổi về ngày khởi hành, hàng không, loại máy bay, giờ bay, hành trình bay, khách sạn, thời gian, thứ tự tham quan, … tùy thuộc theo tình hình thực tế nhưng số đêm lưu trú khách sạn vẫn bằng nhau và tổng số điểm tham quan không thay đổi.
- Đối với những trường hợp hồ sơ không được nộp tại trung tâm tiếp nhận hồ sơ Tp. Hồ Chí Minh, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí đi lại sau khi công ty chúng tôi hoàn tất hồ sơ và lấy lại lịch hẹn để nộp hồ sơ tại Hà Nội/ Đà Nẵng.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
- CÔNG TY sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan trong các trường hợp: các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định.
- Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ. Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ thứ 2 đóng tiền tour như người lớn
- CÔNG TY không chịu trách nhiệm, sẽ không hoàn trả tiền tour nếu quý khách bị từ chối nhập cảnh vào Úc cũng như từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh tại Việt Nam vì lí do cá nhân hay nhân thân.
- CÔNG TY sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm tham quan trong trường hợp:
- Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất…
- Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình…
- Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
**Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa…thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**